Envio

Precisamos de 1 a 3 dias úteis para pré-processar o pacote e enviá-lo para postagem. Normalmente, o pacote levará de 7 a 15 dias para a entrega. Por favor, seja paciente e aguarde o pacote durante esse período.

Devoluções e trocas

1. Você deve primeiro nos enviar um e-mail com o motivo da devolução e nos informar o número de confirmação do pedido. Em seguida, forneceremos mais instruções.

2. Você pode devolver quaisquer itens indesejados dentro de 30 dias para reembolso ou substituição, desde que estejam 100% novos, bons, sem uso e com todas as etiquetas no lugar. Por favor, certifique-se de que os itens devolvidos são embalados de forma segura, pois não aceitamos devoluções danificadas. Avaliaremos a condição de todos os itens devolvidos e rejeitaremos quaisquer itens danificados, usados ​​ou ruins. Quaisquer custos associados à devolução de tais itens recusados ​​serão de sua responsabilidade.

3. Todos os pacotes devem ser enviados em um método rastreável com número de rastreamento fornecido em tempo hábil. Você é responsável por quaisquer custos associados à devolução de seus itens, incluindo custos de envio de itens trocados / ou recusados ​​de volta para você. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos em trânsito.

4. Todas as devoluções são avaliadas antes do processamento. Observe que geralmente leva de 7 a 14 dias úteis para receber seu pacote devolvido. Após recebermos sua devolução, pode levar até 15 dias úteis para concluir sua devolução ou troca.