Envío

Necesitamos de 1 a 3 días hábiles para preprocesar el paquete y enviarlo a correos. Normalmente, el paquete tardará entre 7 y 15 días en entregarse. Tenga paciencia y espere el paquete durante este tiempo.

Devoluciones y cambios

1. Primero debe enviarnos un correo electrónico con el motivo de la devolución y decirnos su número de confirmación de pedido. Luego le proporcionaremos más instrucciones.

2. Puede devolver cualquier artículo no deseado dentro de los 30 días para obtener un reembolso o reemplazo, siempre y cuando estén en condiciones 100% nuevas, buenas, sin usar y con todas las etiquetas en su lugar. Asegúrese de que los artículos devueltos estén empaquetados de forma segura, ya que no aceptamos devoluciones dañadas. Evaluaremos el estado de todos los artículos devueltos y rechazaremos cualquier artículo dañado, usado o defectuoso. Cualquier costo asociado con la devolución de dichos artículos rechazados será su responsabilidad.

3. Todos los paquetes deben enviarse con un método rastreable con el número de seguimiento proporcionado de manera oportuna. Usted es responsable de los costos asociados con la devolución de sus artículos, incluidos los costos de envío de los artículos intercambiados o rechazados. No somos responsables de paquetes perdidos en tránsito.

4. Todas las devoluciones se evalúan antes de procesarlas. Tenga en cuenta que generalmente toma de 7 a 14 días hábiles para recibir su paquete devuelto. Después de que recibamos su devolución, puede tomar hasta 15 días hábiles para completar su devolución o cambio.